OPERATOR - MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ
01 Aug 2024Vəzifə öhdəlikləri:
- Servis ilə bağlı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Daxil olan zənglərin cavablandırılması, müvafiq bölmələrə yönləndirilməsi və qeydiyyatının aparılması
- Şirkət xidmətləri barədə müraciət edən müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi
- Müştərilərin problemlərinin araşdırılması və müvafiq tədbirlərin görülməsi.
İş qrafiki:
- Qış rejimi: 09:00-dan - 18:00-dək, şənbə günü 09:00-dan - 14:00-dək, bazar istirahət günü
- Yay rejimi: 09:00-dan - 19:00-dək, şənbə günü 09:00-dan - 14:00-dək, bazar istirahət günü
- Ali təhsil
- Müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəli
- MS Office proqramlarının baza bilikləri
- Yüksək səviyyədə azərbaycan və rus dili biliyi
- Səlis və aydın nitq qabiliyyəti
- Çevik qərarvermə və problem həlletmə bacarığı
- Yüksək ünsiyyət qurma və komandada işləmək bacarığı.