OPERATOR
13 Feb 2025- İş saatları səhər saat 09:00-dan 18:00-dək.
- Şənbə günü iş saatı saat 14:00-dək, bazar günü isə istirahət günüdür.
- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə.
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər əməliyyatları yerinə yetirilməsi.
- Kompyuter bilikləri: Ofis proqramları (Microsoft Office, Excel və s.), məlumat bazası idarəetmə sistemləri, və xüsusi proqram təminatı haqqında əsas biliklər.
- Ünsiyyət bacarıqları: Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları.
- Problem həll etmə qabiliyyəti: Yaradıcı düşünmə və texniki məsələləri həll etmə bacarığı.
- Komanda ilə işləmə bacarığı: Komanda işinə uyğunluq və əməkdaşlıq ruhu.
Dil bilikləri:
- Azərbaycan və rus dilində sərbəst ünsiyyət bacarığı, ingilis dili əlavə üstünlük ola bilər.