Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis
05 Oct 2024İş barədə məlumat
İş haqqında məlumat:
- Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri cavablandırmaq və müvafiq şöbəyə yönləndirmək;
- Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayətləri qeydiyyata almaq;
- Hesabatları dəqiq və düzgün şəkildə rəhbərliyə təqdim etmək (günlük/aylıq/illik).
Namizədə tələblər:
- MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı;
- Yüksək ünsiyyət bacarığı, səlis və aydın nitq qabiliyyəti;
- Stressə davamlılıq;
- Çevik qərarvermə və problem həlletmə bacarığı.