VİP pərakəndə xidmətlər üzrə departamentin Eksperti

03 Oct 2024

İş barədə məlumat

 

Təsvir:

 

  • VİP müştərilərə hər növ bank xidməti göstərmək;
  • VİP müştərilərə xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində təkliflərin hazırlanmaq və bu təkliflərə baxılması üçün Departament Rəhbərinə təqdim etmək; 
  • VIP müştərilərlə müntəzəm olaraq görüşlərin aparmaq və təşkil etmək;
  • VIP müştərilərin cəlb olunması üçün müxtəlif bank məhsulları/xidmətləri və fərdi bank xidmətləri bölməsinin digər xidmətləri bağlı prezentasiyalar hazırlanmaq və təşkil etmək;
  • VİP müştərilərə fərdi bank xidmətləri bölməsinin və investisiya məhsulları/xidmətləri üzrə məsləhətlər vermək; 
  • Bankın VİP müştəriləri haqqında məlumat bazasının aparılmasına nəzarət etmək;
  • VIP müştərilərə lazımi məsləhətlərin verilməsi üçün bank xidmətləri bazarını və iqtisadi tendensiyaları təhlil etmək;
  • VIP müştərilərə xidmət göstərmək üçün bank tariflərinin hazırlanmasında iştirak etmək;
  • VIP müştəri hesablarının monitorinqinə nəzarət etmək; 
  • VIP müştərilər haqqında analitik məlumatlar hazırlanmaq; 
  • VIP müştərilərin tələblərinin yerinə yetirilməsi üçün şöbənin beynəlxalq və yerli tərəfdaşları ilə daimi sıx əlaqədə olmaq;
  • VİP müştərilərə xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi üçün bölmənin tərəfdaş şəbəkəsinin daimi genişləndirilməsi istiqamətində təkliflər hazırlamaq və Departament Rəhbərinə təqdim etmək.

 

Tələblər:

 

  • Ali təhsil (iqtisadi təhsil arzu olunandır); 
  • Bank sektorunda müştərilərlə ən azı 3 illik iş təcrübəsi;
  • Bank işi və iqtisadi nəzəriyyə biliklər barədə məlumatlı olmaq;
  • Bütün növ Bank xidmətlərini bilmək;
  • Bank işi, müasir iqtisadi və maliyyə nəzəriyyəsi barədə məlumatlı olmaq;
  • Maliyyə bazarı alətləri barədə məlumatlı olmaq;
  • Bankdaxili qayda və təlimatları, Mərkəzi Bankın təlimatlarını bilmək;
  • Müştərilərlə iş təcrübəsi və ünsiyyət qurmaq bacarığı;
  • Kollektivlə ünsiyyət qurmaq bacarığı;
  • Problemlərin həllinə analitik yanaşma qabiliyyəti;
  • Verilmiş materiallardan istifadə edərək təhlil etmək və işi yerinə yetirmək bacarığı; 
  • Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı (Word, Excell, Power point, Outlook Express və s.); 
  • Azərbaycan dili - Ana dili; İngilis dili - sərbəst danışıq və yazışma

 

 


Müraciət et