İş barədə məlumat

 

İş yeri: Holiday Inn Baku Hotel
 

Ünvan: Kövkəb xanım Səfərəliyeva küçəsi, 5
 

Vəzifə adı: Rezervasiya üzrə agent
 

Müvafiq bölmə: Satış və Marketinq department / Rezervasiya və Gəlirlərin idarəolunması şöbəsi
 

İş qrafiki: Növbəli iş qrafiki, həftədə 2 gün istirahət

 

Vəzifə öhdəlikləri:

• Qonaqların rezervasiya sorğularını telefon, e-mail və rezervasiya kanalları vasitəsilə qəbul etmək
• Rezervasiya zamanı qonaqlara otelin əsas və əlavə xidmətləri barədə dolğun və aktual məlumat vermək
• Rezervasiya məlumatlarını düzgün şəkildə “Hotel PMS” (Property Management System) sisteminə qeyd etmək
• Qonaqların məlumatlarının, otaq seçimlərinin və xüsusi tələblərinin zəruri şöbələrə çatdırılmasını təmin etmək
• Rezervasiyaları otel fəaliyyətinə və doluluğa uyğun təsdiq etmək, zəruri hallarda dəyişikliklər və ləğv prosedurlarını icra etmək
• Rezervasiyalarla bağlı qonaqların şikayət və problemlərini gecikmədən, nəzakətli və peşəkar şəkildə həll etmək

 

Namizədə dair tələblər:

• Azərbaycan və İngilis dillərində səlis şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı
• Qonaqpərvərlik sənayesində iş və ya könüllülük təcrübəsi arzuolunandır
• Ofis proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı
• OPERA PMS üzərində işləmə bacarığının olması üstünlükdür
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarığı

 

Şirkət tərəfindən təminatlar:

• AR Əmək qanunvericiliyinə görə rəsmiləşdirmə
• Qidalanmanın şirkət tərəfindən qarşılanması
• Peşə və digər biliklərin artırılması üçün təlim proqramları

 

Uyğun namizədlər öz “CV/Resume”-lərini mövzu hissədə “Rezervasiya üzrə agent” qeyd etməklə [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

 

---

---

Daha çox Turizm və mehmanxana işi vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!