Zənglər mərkəzinin mütəxəssisi
01 Nov 2024İş barədə məlumat
Vəzifə öhdəlikləri:
- Mövcud müştəri bazasının idarə olunması;
- Daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək;
- Telemarketing (şirkət məhsullarının satışı);
- Müştərilərə məhsul və xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və ya müvafiq şöbəyə yönləndirmək.
İş qrafiki
- Bazar ertəsi – Cümə tam iş günü, Şənbə qısaldılmış iş günü.
Müsahibə mərhələsini uğurla tamamlamış namizədlər üçün xüsusi satış təlimləri təşkil olunacaq.
Namizəd üçün tələblər
- Azərbaycan dilini səlis bilməli (Rus dili arzu olunandır);
- Səlis və işgüzar danışıq bacarığına malik olmaq;
- Telefonda ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti;
- Fikrini aydın ifadə etmə və təqdimat bacarığı;
- Düzgün səs tonuna və diksiyaya malik olmalı;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Satış sahəsində minimum 6-12 ay iş təcrübəsi;
- İnandırma bacarığının olması.
Qeyd: Yalnız xanım namizədlərin müraciətlərinə baxılacaq.
CV göndərərkən “subject” (mövzu) bölməsində "Zənglər mərkəzinin mütəxəssisi" sözünün yazılması mütləqdir.